Online Poradna
Zde můžete přes následující formulář položit dotaz našim partnerům, odborníkům z oboru hotelových technologií.Zodpovězeny budou pouze dotazy související s provozem a technologiemi uvedenými na tomto serveru.
Chcete li se stát partnerem serveru napište na náš email
| Od: Kieu Anh, FACO s.r.o, |
| Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, máte štítkové kování od firmy SALTO? Mohli byste mi dát vědět co nejdříve?
Mockrát Vám předem děkuji
S pozdravem
Kieu Anh
Faco s.r.o, vloženo dne 26/06/2010 odpovědět |
| Od: Jiří Zavřel, Jiří Zavřel-velkobchod |
| Hledám skladový a ekonomický program pro vývařovnu obědů s kapacitou do 2.000 obědů/den. vloženo dne 06/01/2010 odpovědět |
| Od: Tomáš Ponec, Ability Czech s.r.o. |
| Dobrý den, pro novou ubytovnu hledáme vhodný software, který nerozděluje jen pokoje, ale jednotlivé postele na pokojích.
Děkuji vloženo dne 13/09/2009 odpovědět |
| Od: Ing.Tichoň pavel, EFF,spol.sr.o. |
| Můžete mi dodat 19 minibarů 40litrů absorční cena cca 4000 kč rozměry nejsou rozhodující.
dále pak 5 ks minibarů absorční výška ovšem omezena maximálně 543 mm cena cca 4000. Barva nerozhoduje můžou být i různé
děkuji za informaci.
Sdělte termín dodání. děkuji Tichoň pavel vloženo dne 24/08/2009 odpovědět |
| Od: Jan Suk, V.J.Rott s.r.o. |
| hledám kartové otvírací kliky do hotelových pokojů, pokud možno co nejvíce podobné normální klice, jedná se dizainový hotel venkovský styl. Prosím o nabídky včetně obrázků. vloženo dne 28/07/2009 odpovědět |
| Od: JosefDomorád, WEBER v.o.s. |
| Potřebuji pro orientační kalkulaci stanovit cenu VingCard čtečky pro instalaci v počtu 98. Bližší specifikaci ve výkazu-výměru bohužel nemám. Děkuji za sdělení. S pozdravem J. Domorád vloženo dne 28/07/2009 odpovědět |
| Od: František Rajnoha, Restaurace U Fandy |
| Dobrý den,
zajímá mě jestli existuje malý hotelový systém do 10 pokojů, možný nainstalovat i do PDA. Děkuji vloženo dne 13/03/2009 odpovědět |
| Od: Brožek, Stavba Praha |
| Dobrý den,potřeboval bych od Vás orientační cenu pro dodání a montáž :
čtečky na magnetické karty Entry systéme,typ Advance Onity.
Děkuji vloženo dne 11/03/2009 odpovědět |
| Od: Vašíček, ASEC |
| Dobrý den, jaká musí být topologie koaxiálního rozvodu pro PayTV. (zásuvky za sebou, nebo hvězda, resp. minihvězda). Děkuji vloženo dne 03/03/2009 odpovědět |
| Od: Jan Dvořák, Rezidence Ambra a.s. |
| Dovybavujeme některé pokoje našeho hotelu.
Hledám dodavatele vhodného hotelového nábytku. Děkuji Dvořák vloženo dne 03/03/2009 odpovědět |
| Od: František Stejskal, Stejskal |
| Dobrý den, budeme vybavovat nový hotel v kategorii 3*. Chceme jej vybvit hotelovým systémem s bezdotykovými kartami pro ovládání vstupu do pokojů, Můžete mi pomoci s výběrem vhodného systému? Případně vytvořit cenovou nabídku.
Děkuji
František Stejskal vloženo dne 09/01/2009 odpovědět |
| Dobrý den,
Kartový systém by měl spolupracovat i s recepčním. Tak aby nedocházelo k nesrovnalostem při ubytování hosta. Osobně bych Vám nabídl náš recepční systém smartHOTEL s propojením na zámkový systém ONITY.
V případě zájmu nás kontaktujte na obchod@smarthotel.cz Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Miroslav Novotny, RoMi invest s.r.o |
| Dobry den, shanime dodavatele evidence hostu pro nase kasino. Nabizite podobny software, nebo jste ho schopni vyrobit na klic?
Dekuji Vam za informace.
M.Novotny vloženo dne 19/12/2008 odpovědět |
| Od: Sperkova.Dana, |
| existuje zadarmo skúšobná verzia
ktorú by som mohla prezriet, povedzme na niekolko dní, tak ako to majú aj iné softwarové spoločnosti, dakujem vloženo dne 21/09/2008 odpovědět |
| Ano,
Demoverze obou našich produktů smartHOTEL a smartPENSION naleznete na našich portálech.
www.smartHOTEL.cz nebo www.smartPENSION.cz Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Ivo Kučera, SALLEKO, spol. s r.o. |
| Celoročně provozujeme 3 objekty o kapacitě 47 lůžek + 3 přistýlky ve 2 - 4 lůžkových pokojích. Chtěli bychom vhodný software pro tuto ubytovnu (provádíme v ní i maloobchodní prodej). Ubytovaní jsou "běžní" hosté, ale převážně dělníci. Děkujeme za odpověď. vloženo dne 13/08/2008 odpovědět |
| Dobrý den,
Nabízíme náš hotelový systém smartHOTEL nebo nižší verzi smartPENSION.
Všechny informace naleznete na našich webech. www.smarthotel.cz nebo www.smartpension.cz Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Richard Feld, agentura REBEL sro |
| dobrý den ,
prosím o cenovou nabídku na softwarové vybavení hotelu s 17 pokoji a 45 lůžky se směnárnou a dvěmi provozy rest., kuchhyní(prodej a sklad) a wellnes(sauna, whirpool, kadeřník , kosmetika, masáže).Jaký systém zvolit pro komplexní řešení.
Děkuji za rychlé kontaktování Feld tel. 608775780 vloženo dne 10/08/2008 odpovědět |
| Dobrý den,
Nabízíme řešení na založené na našem hotelovém systému smartHOTEL.
V případě zájmu kontaktujte naše obchodní oddělení. Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Nemec Jaroslav, Rekreacní stredisko Immanuel |
| Dobrý den,
zajímáme se o vhodný a výhodný program pro nase stredisko. Disponujem ruznými druhy pokoju od Appartementu , pres hotelové pokoje a sruby, az po jednoduché chatky. Pocet pokoju kolem 50, luzek do 200.
Nabízíme prevázne týdenní a víkendové pobyty pro skupiny od 25 do 200 osob.
Stravování: nabízíme polopenze a plné penze, v rozdílných cenových a vekových kategoriích.
Prozatím pracujeme s programem exel, který je velmi komplikovaný.
Pozadavky:
prehledné usporádání dnu, týdnu atd.,
pocty ruzných penzí pro kazdý den,
komunikace s klienty vcetne objednávky.
S pozdravem
J. Nemec
zást. red. strediska
vloženo dne 29/07/2008 odpovědět |
| Od: Stanislav Mečíř, AVČR |
| Pro hotel ze sedmdesátých let, kde stále používáme recepční knihy, bychom uvítali rezervační system pro 60 pokojů. Děkuji. vloženo dne 26/05/2008 odpovědět |
| Dobrý den,
Nabízíme ucelené řešení pomocí našeho hotelového systému smartHOTEL, popřípadě smartPENSION. Další výhodou je možnost vyregistrace na nově budovaném portálu www.hotelCR.cz (od 1.7.08).
Všechny informace včteně demoverze naleznete na www.smarthotel.cz Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Hana Vykoukalová, AGROKOM. s.r.o. |
| Chtěla jsem se optat, jak správně vést domovní knihu (evidence cizinců). Koupila jsem si knihu od Msk a nevím si rady, jak správně zapisovat ubytované cizince. Vždy na jedné straně jsou 4 formláře na vyplnění. Stránka je propisovací. Chtěla bych se optat, zda 1 list, kde jsou uvedeny 4 formuláře, mám pro 1 cizince. či jak? Děkuji vloženo dne 26/05/2008 odpovědět |
| Od: Martina, |
| Dobry den,
chtela jsem se zeptat, jestli by jste mi mohly poradit, kde bych mohla dalkove studovat cestovni ruch, jelikoz jsem v zahranici,tak je to trosku komplikovanejsi!!!Predem dekuji za odpoved vloženo dne 23/05/2008 odpovědět |
| Od: Ken Kozák, Restaurace |
| pošlete mi prosím nějaký softwary na pokladny děkuji vloženo dne 10/05/2008 odpovědět |
| Od: Karel Mach, Enter Computer |
| Dobrý den, hledáme partnera pro sít 53 restaurací, pro které potrebujem pokladní systém nejlépe od vás gastro - easy ptame se vás tedy za jakou cenu jste schopni dodat tento software.Jde nám pouze o software, hardware je obstaraný. děkujeme za odpoveď Karel Mach, Plzeň vloženo dne 06/05/2008 odpovědět |
| Od: Denis Marik, m+m České Budějovice |
| Dobrý den ,budeme otvýrat hotel - 60 pokojů chceme nějaký rezervační systém.
můžete poradit Děkujeme vloženo dne 04/04/2008 odpovědět |
| Dobrý den,
Nabízíme řešení za využití našeho hotelového systému smartHOTEL.
Dále nabízíme registracu na našem novém portálu www,hotelCR.cz (od 1.7).
Všechny informace včetně demoverze naleznete na www.smarthotel.cz Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Bara, VŠH |
| Dobry chci se zeptat, zda byste mi mohli doporucit vhodny software pro evidenci zasob. Jedna se o hotel s 20 pokoji. Dekuji za odpoved. vloženo dne 03/04/2008 odpovědět |
| Od: Renata, |
| Dobrý den, chystáme se otevřít restauraci, kapacita cca 80 míst, hledáme vhodný pokladní systém pro náš provoz, nemáme s žádným zkušenost, můžete nám nějaký vhodný doporučit? vloženo dne 27/03/2008 odpovědět |
| Od: Radoslav Mraz, Futurum, s.r.o. |
| Dobry den, vo firme pouzivame system FOOD500 pracujuci este v DOS-e. Po kliknuti na zalozku Prevadzka - Odpocty nam system vyhodi chybu: Too many files open a nepusti ma dalej. Viete mi poradit co s tym? Dakujem. vloženo dne 20/03/2008 odpovědět |
| Od: Peter Brečka, zasys |
| Dobrý deň, sme montážna firma a pre zákazníka hľadáme hotelový systém 45 izieb *** až****.Radi by sme inštalovali TCP/IP technológiu PAY TV,Internet,telefónia,hotelový systém.
Systém otváranie dvier majiteľ doviezol z China. Ďakujem vloženo dne 24/02/2008 odpovědět |
| Od: Honza, Sasme |
| Hezky den, hledam jednoduchy pristupovy system pro cca 10 bytovychjednotek bez elektroniky. Otevreni bytu pomoci karty a nasledne zasunuti karty do sporice energie za dvermi (ovladani stykce pro usporu el.energie). Otevreni dveri muze byt mechanicke pomoci derovaneho kodovani karty. Dekuji. vloženo dne 15/02/2008 odpovědět |
| Od: Safkova, Monet+, a.s. |
| Potřebovali bychom ceniky dotykových pokladen. Pro porovnání od všech tři dodavatelů a od každého typu. Je to možné zaslat na emailovou adresu viz uvedená?
Děkuji a s pozdravem
Safkova vloženo dne 14/02/2008 odpovědět |
| Od: Petr Vaněk, Petr Vaněk |
| Prosím o radu scháním software pto monitorování prodejny, chtěl bych vebové kamery, software s uchováním do paměti a asi napojení na jednu větší obrazovku, aby se dalo sledovat i za pokladnama.
Děkuji za radu Petr Vaněk vloženo dne 23/01/2008 odpovědět |
| Od: Magdalena, Residence Harlequin |
| Dobry den, rada by som sa informovala o hotelovom systeme vhodnom pre ubytovacie zariadenie apartmanoveho typu 30-40 apartmanov na Slovenskom trhu.
Rezervacie, fakturacia, evidencia hosti... Dakujem vloženo dne 17/01/2008 odpovědět |
| Dobrý den, naše softwarové produkty Mefisto HOTEL a Mefisto GRAND s úspěchem využívá jíž několik slovenských hotelů. Více informací na www.mefisto.cz. Pavel Kotek, Mefisto Software a.s. |
| Dobrý den, naše softwarové produkty Mefisto HOTEL a Mefisto GRAND s úspěchem využívá jíž několik slovenských hotelů. Více informací na www.mefisto.cz. Pavel Kotek, Mefisto Software a.s. |
| Od: Jan Rzounek, Vladimír Marek |
| Dobrý den,
poptávám (scháním) zcela jednoduchý software pro použití v malé ubytovně
(29 pokojů) - pouze základní fce pro vedení evidence rezervací, ubytování ap. vloženo dne 14/01/2008 odpovědět |
| Nabízíme náš recepční program smartPENSION
více na www.smartpension.cz
Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Děkujeme, že jste si vybral náš recepční program smartPENSION pro svůj provoz. Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Veronika, |
| Dobrý den, chtěla bych vědět, jak musí být vybavený hotelový pokoj čtyřhvězdičkového hotelu. Děkuji. vloženo dne 12/01/2008 odpovědět |
| hotelstars.cz Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Na webových stránkách AHR CR si najděte materiál Kategorizace a klasifikace a tm najdete potřebné informace.
Hezký den
Křížek JUDr. Felix Křížek, Střední škola hotelnictví a gastronomie hotelu International, s.r.o. |
| Od: J. Mazal, |
| Prosím o informaci, kdo vyrábí nebo dodává systém hotelové televize, který "umí" také funkce jako buzení hostů v pokoji, "uvítací obrazovku", event. interaktivní objednávání hotelových služeb. vloženo dne 07/01/2008 odpovědět |
| Od: Robert Vrbický, ---- |
| Dobrý den, náhodou jsem našel Vaši webovou stránku a chtěl bych vás poprosit a zeptat se zda existuje vůbec podrobná uživatelská příručka pro hotelový software GastroEasy.
Děkují
s pozdravem
Robert Vrbický vloženo dne 05/01/2008 odpovědět |
| Od: Robert Vrbický, |
| Dobrý den,
stáhnul jsem z internetu software GASTROEASY demoverze. Před sebou mám krátký termín, abych podrobně zkoumal a samostatně studoval tento program (bohužel na rekvalifikační kurzy zatím nemám čas). Dále mám zájem koupit licencovaný verze softwaru. Poraďte prosím zda existuje podrobná uživatelská příručka pro začátečníky, anebo odkazy na určité internetové stránky pro správný ovládání programu krok po kroku.
Předem děkují
s pozdravem Robert Vrbický
vloženo dne 04/01/2008 odpovědět |
| Od: Petr, Hotel Sharingham |
| Dobrý den,
náhodou jsem našel Vaši webovou stránku při hledání podkladů na výběr rezervačního a pokladního software pro soukromý penzion o velikosti 22 pokojů a pizzerie cca 70 míst. Setkal jsem se v praxi se starou verzí Fidelio, Open Table, Remanco a Micros. U nás na trhu je spousta programů o čem svědčí i zajímavá nabídka různých firem. Vybrat si však systém, který je snadný, spolehlivý a přitom cenově přijatelný je už složitější. Program by měl mimo základní využití komunikovat se zámkovým systémem, umožnit on-line rezervace, nabízet doplňkový prodej. Jaké máte zkušenosti se zámkovým systémem KABA-SAFLOK? Děkuji předem za odpověď a přeji krásné prožití svátků vánočních a šťastný nový rok. vloženo dne 21/12/2007 odpovědět |
| Dobrý den,
Za naši společnost Vám mohu nabídnout ucelené řešení právě pro tento typ hotelu. Náš hotelový systém smartHOTEL je určen pro menší hotely a pensiony.
V případě zájmu Vám zašleme nabídku. Demoverzi systému naleznete na našich webových stránkách.
Pokud se jedná o zámkový systém produkt KABA-SAFLOK neznám a ani s touto společností nemáme žádné zkušenosti. Náš systém je propojen se systémy ONITY nebo EVVA.
S pozdravem
Tykač smartHOTEL s.r.o. Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Peter Dudáš, Nemsy |
| Přeji hezký den
Nemocniční provoz je velice podobný hotelovému, proto tady směřuji svůj dotaz.
Jedná se o více budov, nyní již vzájemně propojených telefonní, datovou technologickou a počítačovou síti. Momentálně používáme dva nezávislé mechanické systémy generálniho klíče o třech úrovních přístupu. Rádi bychom postupně přebudovali tento systém na elektronický. Preferujeme bezkontaktní přívěsky (náramky) pro použití i v operačních sálech pro chirurgy, sestry a zaměstnance, v další fázi i pro pacienty.
Cena systému je důležitá, postupný přechod a centrální řízení taky.
Umí nám někdo pomoci?
Děkuji vloženo dne 09/12/2007 odpovědět |
| Dobrý den, uveďte na sebe prosím tel. kontakt, abychom mohli Váš požadavek více analyzovat a navrhnout odpovídající řešení. Můžete mě též kontaktovat na tel.: +420 724 328 637. S pozdravem Josef Tajtl, Technický ředitel, Abloy Czech spol. s r.o., Kounická 70, Praha 10, www.abloy.cz Josef Tajtl |
| Od: Jan Berger, Petr Janík |
| Dobrý den,
zařizujeme nově hotel a prosíme o radu - jaký sw a hw zvolit? POtrebujeme provozovat restauraci cca o 100 mistech (2 provozy, pivnice, restaurace), ubytování, recepci. Chceme 2 registrační pokladny (recepce - pro hotel a drobny prodej; restauracni cast pro kasirovani pokrmu) - moznost odlozeneho uctu nebo preneseni uctu z restaurace k hotelovemu uctu. Dale registracni vahu, ktera bude online upravovat stav skladu. To vse propojit s ekonomickym systemem - idealne Money (ten jiz nejaky mame).
Dekuji za radu a nabidku.
S pozdravem Jan Berger vloženo dne 21/11/2007 odpovědět |
| Dobrý den,
Pro zpracování nabídky kontaktujte prosím naše obchodní oddělení nebo zadejte novou poptávku v sekci tohoto webu Poptávky.
S pozdravem
T.Tykač
smartHOTEL Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Bruder, G-comp |
| Dorby den,
vybavujem HW jeden penzion na SVK, cca 10 izieb, penzion bude obsahovat aj wellness, bar, restaurant... No a potrebovali by sme nejaky hotelovy soft, ktory by bol schopny okrem zakladnych veci aj komunikacie s ciarovymi kodmi... Vzhladom na to, ze sa jedna o wellnes, bude treba, aby zakaznici nemuseli pouzivat peniaze, ale mohli by platit iba naramkom s ciarovym kodom, no a neskor pri vyuctovani by zaplatili...
Za rychlu odpoved a aj predbeznu cenovu kalkulaciu vopred vdaka...
S pozdravom Bruder vloženo dne 05/10/2007 odpovědět |
| Od: Věra Žižková, |
| Dobrý den,v současné době plánujeme postavit zařízení s ubytováním a to s více než 10 pokoji, s bazénem, wellness, bowlingem, konferenčním sálem a společenskou místností s barem a k tomu přes ulici restauraci. Je možné toto zařízení nazvat hotel, když restaurace není přímo pod jednou střechou a je vzdálena asi 10m, i když plně bude fungovat pro hotelové hosty? Snídaně se budou servírovat přímo v hotelu.Děkuji za odpověď. Věra vloženo dne 29/08/2007 odpovědět |
| Dobrý den,
Zařízení můžete hotelem bez problému nazvat.
Na případné komplikace můžete narazit při oficiálním přižazení "hvězdiček". Informace o podmínkách pro jednotlivé úrovně hotelů naleznete na webu www.hotelstar.cz.
Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Bude záležet dle mého názoru na místně příslušném živnostenském odboru, jak bude Vaši situaci posuzovat. Já bych problém neviděl, pokud nelze technicky přechod do restaurace řešit suchou nohou. Doporučuji projednat s odpovědným úředníkem a dle jeho přístupu se zařídit.
S pozdravem
Křížek
JUDr. Felix Křížek, Střední škola hotelnictví a gastronomie hotelu International, s.r.o. |
| Od: Sadkova, AXYON |
| Hledame pro nasi rezidenci zamykaci system na kody, pro 20 pokoju. Muzete nam prosim pomoci? Dekujeme vloženo dne 26/08/2007 odpovědět |
| Od: Šárka Veselá, |
| Dobrý den, prosím vás o pomoc. Studuji cestovní ruch na VŠ a pro splnění zkoušky z informačních technologií v CR potřebuji najít odpovědi na následující otázky:
1. Popište AN výstup na screen GDS Amadeus– dle zadání.
2. Popište AN1A výstup na screen GDS Amadeus– dle zadání.
3. Popište FQD výstup na screen GDS Amadeus– dle zadání.
4. Popište FQN výstup na screen GDS Amadeus– dle zadání.
5. Rezervace hotelů v GDS– základní výstup na screen v GDS Amadeus.
6. Rezervace aut v GDS– základní výstup na screen v GDS Amadeus.
Předem velmi děkuji za odpověď, kde bych mohla tyto informace najít. S přáním hezkého léta Šárka Veselá.
vloženo dne 25/08/2007 odpovědět |
| Od: Jan Jošt, Krizikova 28 a.s. |
| Dobrý den,
otevíráme nový hotel 27 pokojů, chceme kompletní hotelový systém, bez el. klíčů, bez ustředny, s rezervačním systémem, cenově dostupný, co nám doporučíte? Mám nabídku na rescan, je dobrý?
Děkuji Jan Jošt
vloženo dne 22/08/2007 odpovědět |
| Děkujeme, že jste si vybral hotelový systém smartHOTEL pro Váš nový hotel. Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Jan Coufal, RISL s.r.o. |
| Dobry den,
chtel bych vas poprosit a zeptat se zda by mi nekdo neporadil s vyberem rezervacniho systemu pro maly penzion - apartmany (4 pokoje - do 20 luzek). Rezervace se musi promitat na webove stranky (zajistim sam) - tzn online rezervace vc. moznosti predplaceni kreditni kartou. Take mi jde o to, aby se tyto aktualni stavy rezervaci dali promitat do globalnich svetovych rezervacnich systemu (existuje nejaky obecny standart ci format v tomto smyslu? ) Prdem moc dekuji vloženo dne 30/07/2007 odpovědět |
| Domnívám se, toto by jste měl konzultovat s profesionálem v oboru. Záleží na tom, kde pension je, jak ho provozujete, kolik zaměstnanců apod. Je otázka jestli pro 4 pokoje s 20 lůžky vůbec nějaký software, zda se při takovém počtu pokojů chcete zabývat on-line ověřením kreditní karty. Napojení na GDS systémy i pro malé hotely umí např. Quality Reservations, http://www.qr-hotels.com/60, v Čechách pan Startl. Budete-li se chtít poradit, kontaktujte nás (www.hd-c.cz). Marek Nevrklo, Hotel Development & Consulting |
| Od: Zdenka Posejpalová, OSVČ |
| mám účetnictví pohoda Standart, potřebuji k němu sehnat program pro restauraci doporučte prosím děkuji posejpalová vloženo dne 02/07/2007 odpovědět |
| Od: Uchytilova, courtyard by marriott pilsen |
| Dobrý den,
lze někde sehnat tv guide na pokoje? Představuji si hezkou brožurku na měsíc nebo 14 dní...
Děkuji vloženo dne 21/06/2007 odpovědět |
| Dobrý den,
být Vámi obrátím se na Vašeho dodavatele Pay-TV... i když si myslím, že program TV je nyní již přímo v hotelových paytv systémech... Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: S.Zeťková, |
| Pro zpracováni BP, ve které se zabývám možnostmi dalšího vzdělávání zaměstnanců v hotelu, mohl by mi prosim někdo poradit ohledně nabídky vzdělávácích kurzů z oblasti hotelnictví a gastronomie?Předem moc děkuji. vloženo dne 13/06/2007 odpovědět |
| Profesní autoritou v oboru je Asociace hotelů a restaurací ČR, která zároveň pořádá vlastní vzdělávací programy. Více na http://www.ahrcr.cz/index.php?option=com_events&Itemid=145&lang=cz. Poradenské agentury jako je ta naše (www.hd-c.cz), či jiné, také pořádají školení a tréninky, obvykle na míru pro konkrétního klienta. Marek Nevrklo, Hotel Development & Consulting |
| Od: Michalcová, K.Michalcová |
| Marně hledám výuku rezervačního systému Fidelio.Mám už vystudovanou VŠ (jinou než hotelovou) a potřebuji certifikát o zvládnutí tohoto rez. systému. Firma Gastro systém už žádná taková školení nepořádá. Může mi někdo poradit? Předem mockrát děkuji, K. Michalcová vloženo dne 21/05/2007 odpovědět |
| Dobrý den,
jak jsme již komunikovali několikráte předtím. Tréninky na používání systému Fidelio nebo Opera si vždy řeší hotel v rámci své kompetence. Případně spolupracujeme s celou řadou vysokých či středních škol, kde je systém k dispozici pro výuku. Opravdu je mi líto, ale školení pro jednotlivce z časových a finančních důvodů zatím nepořádáme. Navíc každý hotel má systém nastaven různě a to ani nehovořím o různých verzích systémů...v. 6,7,8, Opera atd...
Díky za pochopení.
S pozdravem Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Nikdo jiný než Gastro Data, tel.:261214142 Vám požadovaný certifikát vystavit nemůže.
Křížek JUDr. Felix Křížek, Střední škola hotelnictví a gastronomie hotelu International, s.r.o. |
| Od: Dan, Nerium |
| Mam takovy dotaz v hotelu Marriot v Praze pouzivaji Fidelio fron office?Dikuju za odpoved. vloženo dne 29/04/2007 odpovědět |
| Dobrý den, všechny hotely Marriott, pracují na společném serveru na které je nainstalován PMS OPERA (mimo Courtyart Airport, ten má vlastní server...). OPERA je "front office" - ne jen to pro řetězcové a velké hotely. Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: Dan, Nerium |
| Dobrý den, prosíme o zaslání materiálů do výuky předmětu hotelový provoz, např.- provozní evidence (hotel. štafle, rooming. list, rezervace pokojů, vyúčtování s hostem, směnárenskou činnost, hotelový deník a jinou evidenci. Předem mnohokrát děkuji. vloženo dne 28/04/2007 odpovědět |
| Dobrý den, naše společnost již dlouho spolupracuje s celou řadou středních a vysokých škol a to tím, že zdarma poskytneme komplexní systém pro hotel i pro F&B. Tzn. materiál jako takový Vám poskytnou nemůžeme, ten si musíte vytvořit sám, můžeme poskytnou SW. Hezký den. Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: Nadin, Malvina |
| Dobrý den,
potřebuju informace ohledné Fidelio fron office nebo GDS.Dikuju za pomoc vloženo dne 07/04/2007 odpovědět |
| Dobrý den,
ohledně těchto informací, prosím kontaktujte společnost Gastrosystems, s.r.o., www.gastrosystems.cz nebo volejte +420241412156
Děkuji. Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: Jitka Vaňková, hotel Roosevelt |
| Dobrý den,provozuji hotel s 32 pokoji. Máme v recepci DOS program Rescan. Tento program již špatně funguje a chtěla bych něco nového. Můžete mi poradit, jaký program je dobrý? Potřebuji jen ubytování, parkování,nějaký drobný prodej na recepci a načítání tel. hovorů z pokojů.Stáhla jsem si programy a když jsem dostala cenovou kalkulaci, tak jsem zjistila, že si to nemůžeme dovolit.Děkuji za radu,Jitka vloženo dne 16/03/2007 odpovědět |
| Dobrý den paní Jitko,
co můžu dopručit je systém Fidélio nebo Mefisto. My Vám můžeme nabídnout katrtový systém Onity s propojením software na vámi zvolený rezervační systém. S pozdravem
Otakar Jedlička
PS: Doporučuji osobní jednání se zástupci těchto společností. Oni nejspíš sleví :) Otakar Jedlička, EntrySystems s.r.o. |
| Od: Dan, Nerium |
| Dobrý den, prosím Vás, nemáte nějaké materiály ohledně GDS? Co to je, jak to funguje adt.Predem dekuji za odpoved vloženo dne 19/02/2007 odpovědět |
| Dobrý den,
toto by bylo na "velké kafe". Zkuste www.myfidelio.net pro více informací.
Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: Monika, |
| Dobrý den, ráda bych se informovala na školení některého z hotelového programum(Fidelio aj.). Prosím, poraďte, kde mohu absolvovat školení. Moc děkuji vloženo dne 19/02/2007 odpovědět |
| Dobrý den, na firemní individuální školení systému JAZZ HOTEL a případně i systému JAZZ RESTAURANT se můžete přihlásit telefonicky či e-mailem. Podívejte se na naše internetové stránky http://jazz.cz/skoleni.html a http://jazz.cz/katalog.html. Zde naleznete všechny potřebné informace. Radek Jonáš, Hitecom |
| Na dotaz slečny Moniky jsem odpověděl přímo na její email, nicméně nechápu reakci pana Jonáše. Zkuste se prosím pane Jonáši zamyslet nad tím co tu publikujete, komu a proč abyste nesnižoval kvalitu tohoto projektu lacinou a nevyžádanou reklamou.... Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: Pavel, HHotel |
| Dobrý den,
pokousel jsem se z vasich stranek stah nout a nainstalovat demo verzi programu Fidelio, nicmene po rozbaleni jsem vubec nenasel adresar Ikony-Fidelio, ktery je zminovan v dokumentu ctete.txt. Tim padem jsem nebyl schopen program spustit. Zna nekdo reseni? Predem dekuji za odpoved. vloženo dne 03/02/2007 odpovědět |
| Od: Josef Solc, Hotel Pelikan |
| Dobry den mam dotaz na hotelovou knihu hostu,jak dlouho se musi uchovavat a jestli v teto knize staci aby host byl zapsan je jmenem.prijmenim,datem narozenim a cislem dokladu nebo jestli se musi zapisovat i presna adresa hosta.Dale se chci zeptat jestli je hotel povinnen tuto knihu predlozit policii a jestli-ze ano jakou ma lhutu?Dekuji za brzke odepsani... S pozdravem p. Solc vloženo dne 02/02/2007 odpovědět |
| Vážený pane Šolc,
Pokusím se poskytnout věškěré informace, které o této problematice máme. Bohužel chování Cizinecké policie se liší město od města.
1. Domovní kniha musí být podle zákona uchovávána po dobu 6 let od posedního zápisu.
2.Domovní kniha (pro ciz. policii) musí být evidována výhradně v písemné podobě.
3. Oznámení o ubytování cizince je hotel provést následující pracovní den a to písemně nebo za pomoci komunikačních prostředků (fax, někde i email).
4. Domovní kniha musí být na vyžádání předložena Policii, nicméně jsem nikde nenašel podmínku do kdy.
5. Plná adresa hosta není pro účely ciz.policie nutné. V zásadě stačí jméno a příjmení ubytovaného cizince, den, měsíc a rok narození, státní občanství, číslo cestovního dokladu, počátek a konec ubytování.
Na závěr bych pouze dodal, že nakládání s údaji o hostech a to jak cizincích tak tuzemcích podle ještě zákonu na Ochranu Osobních Údajů www.uoou.cz
V případě dalších dotazů mě prosím kontaktujte emailem. Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Karla Jiráková, Hotel České Švýcarsko |
| Dobrý den,rádi bychom Vás poptali ohledně elektronických zámků pro hotelové pokoje. Uveďte nám prosím, který recepční systém Vaše výrobky podporují.
Mnohokrát děkuji za zpracování nabídky.
Přeji hezký den a jsem s pozdravem
vloženo dne 16/01/2007 odpovědět |
| Dobrý den,
systém SAFLOK, který naše firma distribuje se dá propojit s jakýýmkoliv rezervačním systémem např. Mefisto, Hores, Fidelio, HOtelTime atp. Pro bližší infomace o našich zámkových systémech doporučuji návštěvu našich stránek a posléze kontaktování našeho obchodníka. Tomáš Kupka, Vector International s.r.o. |
| Dobrý den,
Náš hotelový systém je propojen se zámkovým systémem EVVA (Salto edice) nebo ONITY (společnosti Entrysystems). Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Dobrý den,interface našeho produktu, kartového systému VingCard, je již vytvořen prakticky se všemi nejrozšířenějšími rezervačními softwery (např. Fidelio, Hores, Domino, Mefisto, Komar, Gubi...)a lze jej propojit s kterýmkoliv dalším systémem. Pro vytvoření nabídky na kartové zámky je potřeba znát základní údaje o hotelovém zařízení, především počet pokojů, respektive osazovaných dveří. Prosím, obraťte se na naše hotelové oddělení (kontakty na www.abloy.cz), nabídku Vám zhotovíme obratem.
Helena Kubalová, Abloy Czech s.r.o. |
| Od: Pavla Šašková, Hausin |
| Dobrý den,
chtěla bych se zeptat jaká stavební příprava je potřeba pro hotelové trezory do pokojů. Jaké mají napájení, jaké velikosti jsou nejběžnější a jestli jsou tam nějaké speciální požadavky.
Děkuji a přeji hezký den
vloženo dne 16/01/2007 odpovědět |
| Dobrý den,nejběžnější způsob zabudování trezorů je do pevné police ve skříni ve výši cca. hrudi. Napájení zásadně na baterie, je nutné si pohlídat jaké baterie výrobce dodává, např. tužkové baterie se rychle vybijí, doporučuji tzv. "buřty". Velikosti - současný trend směřuje k tzv. Laptopům, tedy velikost , která pojme středně velký notebook.
S pozdravem
T.Kupka
www.minibar.cz
Tomáš Kupka, Vector International s.r.o. |
| Dobrý den, předem děkuji za Váš zájem o trezory Onity. Stavební připravenost záleží pouze na složení a velikosti nábytku. Napájení není třeba neboť čtečky na trezorech mají vlastní baterie. Rád Vám pošlu rozměry a typy trezorů. V případě jakýchkoliv dotazů mě prosím neváhejte kontaktovat. S pozdravem Otakar Jedlička Otakar Jedlička, EntrySystems s.r.o. |
| Dobrý den, stavební příprava pro pokojové trezory není nutná, jedná se převážně o schránky, které se instalují do skříní, případně na samostatnou nábytkovou polici. Napájení je většinou bateriové, u některých typů lze zvolit vnitřní el. zásuvku pro zapojení/dobíjení uschovaného přístroje (např. notebooku), tam je potřebný přívod napájení 230V. Typů a rozměrových variant trezorů je hodně, za standard se považuje ovládání PIN klávesnicí (číselným kódem) a velikost pro umístění laptopu. Pro zhotovení cenové nabídky nás můžete kontaktovat přímo (www.abloy.cz).
Helena Kubalová, Abloy Czech s.r.o. |
| Od: jozef brezniak, 3B INVEST a.s. |
| dobrý den,zajímalo by mně jestli je možné mi napsat cenu rezervačného sytému na hotel se 118 pokoji ?Dále pak cenu restauračního softwaru.Náš nájemce,od kterého jako nový provozovatelé hotelu,hotel přebíráme,jede na rehos a restis sw.S pozdravem jozef Brezniak předseda představenstva vloženo dne 31/12/2006 odpovědět |
| Dobrý den pene Brezniaku, cena Jazz Hotel a Restaurant zahrnující komplexní software pro řízení provozu hotelu a restaurace včetně skladového systému činí 31 470 Kč bez DPH. Bližší údaje naleznete na www.jazz.cz. Radek Jonáš, Hitecom |
| Dobrý den,
Problém to samozřejmě není nicméně pro správné zpracování nabídky bych doporučil využít jinou sekci na tomto webu a to odkaz na nabídku u každého z dodavatelů.
S pozdravem
Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Dobrý den pane Brezniaku, cena se bude velmi lišit v závislosti na zvoleném řešení. Cena se pohybuje od 1500 Kč za pokoj. Naše společnost může nabídnout i řešení pro provoz více hotelů. V případě zájmu o detailní nabídku mne prosím kontaktujte přímo na kotek@mefisto.cz. Pavel Kotek, Mefisto Software a.s. |
| Od: Antonín Koštíř, není |
| Dobrý den zajímalo by mě, jak se mám dostat na vysokou hotelovou školu, děkuji za odpověd. vloženo dne 19/12/2006 odpovědět |
| Předpokládám, že budete-li příslušnou hotelovou školu kontaktovat, určitě Vám rádi sdělí, jak se na ní dostat. Marek Nevrklo, Hotel Development & Consulting |
| Od: Hana Křesinová, Trámky,s.r.o. |
| Zajímalo by mě, zda-li je vhodné umístění kamerového systému do vstupní části penzionu . Děkuji Hana Křesinová vloženo dne 13/12/2006 odpovědět |
| Dobrý den,
Určitě bych takový postup doporučil. Bohužel krádeže v ubytovacích zařízeních jsou stále častější a zajistění důkazů je víceméně na majiteli.
V případě, že nechcete aby kamera rušila prátelskou atmosféru hotelu doporučiji využít některou z nabídek skrytých kamer (např. v požárním hlásiči atd.)
S pozdravem
T.Tykač
smartHOTEL s.r.o. Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Od: Hana Křesinová, Tramky,s.r.o. |
| Dobrý den, ráda bych věděla podle čeho se zařazují hotely-penziony do kategorií (počet hvězdiček) vloženo dne 13/12/2006 odpovědět |
| Dobrý den,
Pokud vím tak platná Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení, platí jak pro hotely tak i pro penziony a jiná ubytovácí zařízení.
Tuto klasifikaci vytvořilo profesní sdružení HO.RE.KA ČR, NFHR ČR a Unihost ve spolupráci s MMR a Českou centrálou cestovního ruchu - CzechTourism.
Více informací a aktuálně platnou klasiifikaci naleznete na webu např. www.horeka.cz
Pokud budete mít jakékoliv další dotazy tak nás neváhejte kontaktovat. S pozdravem
T.Tykač
smartHOTEL s.r.o. Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Dobrý den, pro zařazování ubytovacích zařízení do kategorií platí OFICIÁLNÍ JEDNOTNÁ KLASIFIKACE UBYTOVACÍCH ZAŘÍZENÍ V ČESKÉ REPUBLICE. Je třeba říci že tato jednotná klasifikace je dobrovolná a nemá podobu právního předpisu. Více se dozvíte na adrese www.hotelstars.cz.
Pavel Kotek, Mefisto Software a.s. |
| Dobrý den, podívejte se na internetové stránky Ministerstva pro místní rozvoj - viz http://www.mmr.cz/index.php?show=001027003001&lang=1. Zde jsou k dispozici Standardy kvality služeb v cestovním ruchu. Materiál klasifikace má doporučující charakter a slouží jako pomucka pro zařazování ubytovacích zařízení kategorií hotel, penzion, hotel garni a motel do příslušných tříd dle minimálních stanovených požadavků a za cíl má zlepšení orientace spotřebitelů - hostů a zprostředkovatelů - cestovních kanceláří a agentur, zvýšení transparentnosti trhu ubytování a zkvalitnění služeb poskytovaných ubytovacími zařízeními. Požadavky jsou uváděny jako minimální, tedy nabízená služba či vybavení vyšší úrovně, než je uvedeno, je vyhovující pro danou třídu. Klasifikace není obecně závazným právním předpisem a je na samotném provozovateli ubytovacího zařízení, zda-li certifikaci podstoupí či nikoliv. Radek Jonáš, Hitecom |
| Od: monika, |
| Dobrý den, potřebovala bych získat informaci z hlediska referencí pro Jazz hotel , rezervační systém a pro webreservation, předem děkuji s pozdravem Monika vloženo dne 10/12/2006 odpovědět |
| Dobrý den paní Moniko, kontaktujte nás, prosím, na telefonním čísle 266 710 578, případně na 466 530 149, kde Vám rádi poskytneme všechny informace dle Vašich požadavků. Rovněž doporučuji některou z našich bezplatných individuálních prezentací, které pořádáme v našich zákaznických centrech. Další informace naleznete na www.jazz.cz. Radek Jonáš, Hitecom |
| Od: Lucka, |
| Dobrý večer, prosím Vás o zaslání informaci o historii hotelových systémů. Nebo alespoň literaturu, ve které bych tuto informaci mohla získat.Velice Vám děkuji.S pozdravem Lucka vloženo dne 09/12/2006 odpovědět |
| Dobrý den, doporučuji skripta Univerzity Hradec Králové, fakulty informatiky a managementu. Např. Informatika v cestovním ruchu od pana Zelenky. V nakladatelství Grada rovněž od pana Zelenky vyšla kniha Využití počítačů v cestovním ruchu. Radek Jonáš, Hitecom |
| Od: Pavel Janák, FK Mladá Boleslav |
| Prosím o zaslání informace zda by bylo možné nainstalovat na dveře do prostor VIP vstupní systém na karty, kterých by bylo na sezonu stálých cca 25 a cca 100 - 150, které by se rozudávaly. Každý zápas by mohl mít vlastní a i jiné možnosti. Předem děkuji a jsem s pozdravem Janák vloženo dne 04/12/2006 odpovědět |
| Od: martina, ... |
| chtela bych se zeptat jaky bch musela mit prumer známek anych se dostala na hotelovou skolu..?? vloženo dne 30/11/2006 odpovědět |
| Od: Václavík, hotel INOS |
| Dobrý den,
prosím o zaslání informací o hotelovém pasu, hotelovém průvodci a hotelových deskách z řady My Companion
Předem děkuji vloženo dne 23/11/2006 odpovědět |
| Dobrý den, informace získáte, pokud zašlete dotaz na info@companion.cz David Beška, DB GROUP s.r.o. |
| Od: Klára, FreeDivision |
| Dobrý den,
Rádi bychom se zeptali, kolik stojí upgrade aplikace VingCard pro HOTEL U MESTA VIDNE a.s.
Děkuji Klára Mikulíková
vloženo dne 21/11/2006 odpovědět |
| Dobrý den, předpokládám, že nejlepší bude obrátit se přímo na dodavatele systémů VingCard, společnost Abloy Czech a jejich obchodní oddělení. Více informací najdete na www.abloy.cz David Beška, DB GROUP s.r.o. |
| Od: Eva Vichová, orea hotels |
| Vážení,
chtěla bych se zeptat zda je možné sehnat u Vás hotelový řád v japonštině, či tajvanštině? Děkuji za odpověď. vloženo dne 20/11/2006 odpovědět |
| Dobrý den,
jak už jsme tu zmínili, hotelový řád je pokaždé trochu jiný, takže i kdyby tu nějaký takový v jap. či tajv. jazyce byl, tak by neodpovídal Vašemu originálu. Jediná možnost je nechat si přeložit vlastní.
Hezký den. Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: Bc. Petr Hrůza, |
| Dobrý den, prosím Vás, nemáte nějaké materiály ohledně GDS? Co to je, jak to funguje... Děkuji vloženo dne 20/11/2006 odpovědět |
| Dobrý den,
Naše společnost nabízí propojení na GDS (tedy globální rezervační systémy) přes aplikaci OTEDIS.
Program OTEDIS umožnuje hotelům nabízet svoji volnou kapacitu přes více GDS systémů najednou (např. AMADEUS, GALILEO, SABRE atd.)
Jak to celé funguje naleznete na našich webových stránkách http://www.smarthotel.cz/download/otedis.ppt.
V případě dalších dotazů nás prosím kontaktujte. Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Dobrý den pane Hrůza,
pokud chcete opravdu kvalitní materiály a informace o GDS, podívejte na stránky http://www.myfidelio.net/public/ , kde si můžete stáhnout i virtuální prohlídku systému a je tam mnoho dalšís informací nejen o GDS ale také o ADS. Pokud byste měl zájem o informace v češtině, kontaktujte nás. Hezký den Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Pane Hrůzo, GDS systémy je nejlépe načíst na internetu a získat reference od ostatních hotelů. GDS systémy původně sloužily pouze aerolinkám pro rezervaci letenek, dnes jsou poměrně otevřené a lze s nimi rezervovat i hotely. Připojení na GDS systémy lze realizovat různými způsoby, jak je patrno z příspěvků mých kolegů, některá řešení můžete dostat v rámci instalace PMS softwaru, můžete se připojit prostřednictvím "nezávislého" zprostředkovatele jako např. www.qr-hotels.com, do GDS systémů se můžete dostat i prostřednictvím internetových rezervačních systémů. Obvykle se připravte na část fixních a část variabilních poplatků za rezervace, které se u každého poskytovatele různí, vyplatí se tedy průzkum trhu. Výhodnost napojení na GDS je nutné také posoudit vzhledem k lokalitě daného hotelu. Marek Nevrklo, Hotel Development & Consulting s. r. o. Marek Nevrklo, Hotel Development & Consulting |
| Od: ing. Mičkalová, Stř. škola hotelová, Frenštát |
| Dobrý den, prosíme o zaslání materiálů do výuky předmětu hotelový provoz, např.- provozní evidence (hotel. štafle, rooming. list, rezervace pokojů, vyúčtování s hostem, směnárenskou činnost, hotelový deník a jinou evidenci. Předem mnohokrát děkuji.
ing. Dáša Mičkalová, odborná učitelka vloženo dne 14/11/2006 odpovědět |
| Dobrý den paní Mičkalová, můžete nám prosím zaslat svoji poštovní adresu na email info@hotelovesystemy.cz ?? Děkuji David Beška, DB GROUP s.r.o. |
| Dobrý den paní Mičkalová,
zde na serveru v sekci Download naleznete naše prezentační CD. Toto CD obsahuje některé Vámi požadované materiály.
Pavel Kotek, Mefisto Software a.s. |
| Dobrý den paní Mičkalová,
pokud máte zájem o výukový software pro restaurační a hotelové provozy, podívejte se na demoverzi na http://jazz.cz/hardemo.html. Radek Jonáš, Hitecom |
| Od: Vencová, ROSS Holding s.r.o. |
| Dobrý den, ráda bych se zeptala zda je možné zjískat na internetu knihu standardů pro vybudování nového provozu.Děkuji za odpověděď. vloženo dne 09/11/2006 odpovědět |
| Dobrý den,
Určitě. Tyto věci mají na starost sdružení hotelů a restaurací.
Zkuste se podívat na následující link.http://horeka.tradecentrum.cz/index.php?cmd=item&id=198&menuID=25 Tomáš Tykač, smartHOTEL |
| Dobrý den paní Venclová,
podívejte se na http://www.mmr.cz/index.php?show=001027003001&lang=1. Zde jsou k dispozici Standardy kvality služeb v cestovním ruchu.
Materiál klasifikace má doporučující charakter a slouží jako pomucka pro zařazování ubytovacích zařízení kategorií hotel, penzion, hotel garni a motel do příslušných tříd dle minimálních stanovených požadavků a za cíl má zlepšení orientace spotřebitelů - hostů a zprostředkovatelů - cestovních kanceláří a agentur, zvýšení transparentnosti trhu ubytování a zkvalitnění služeb poskytovaných ubytovacími zařízeními. Požadavky jsou uváděny jako minimální, tedy nabízená služba či vybavení vyšší úrovně, než je uvedeno, je vyhovující pro danou třídu. Klasifikace není obecně závazným právním předpisem a je na samotném provozovateli ubytovacího zařízení, zda-li certifikaci podstoupí či nikoliv.
S pozdravem ing. Radek Jonáš, Hitecom s.r.o. software pro hotely a restaurace Radek Jonáš, Hitecom |
| Paní Vencová, zmiňovaná klasifikace je v tuto chvíli nezávazná, popisuje minimální kompromis v hotelovém vybavení a službách a měla by pouze sloužit jako základ pro návrh standardů pro Vaše zařízení. Navíc se v otázce vybavení týká především jen hotelových pokojů. Zejména je však nutné vzít v úvahu destinaci ve které se Váš hotel nachází, konkurenci a segment klientely, která Váš hotel bude využívat. Marek Nevrklo, Hotel Development & Consulting |
| Od: hanáková, hotel Ve dvoře |
| Dobrý den,
ráda bych se zeptala co vše musí obsahovat hotelový řád.
Děkuji za odpověď. vloženo dne 07/11/2006 odpovědět |
| Dobrý den, hotelový řád musí obsahovat všechno to, co chcete hostovi sdělit, zakázat, povolit, informovat ho atd. Dá se říci, že se jedná o jakousi Vámi zveřejněnou smlouvu o ubytování, kterou host pokud u Vás bydlí musí akceptovat. Mohou tam informaci či nařízení ohledně užívání schválených elektrospotřebičů na pokojích, kdy je standardně check-in, check-out, info ohledně dětí - zda smějí zůstat sami na pokoji atd...atd...jak a kde řešit reklamace, stížnosti...je to celá řada... Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Dobrý den,
hotelový řád není dle mého názoru upraven žádným právním předpisem, protože se jedná o vnitřní předpis ubytovatel, kterým upravuje a reguluje ty podmínky a skutečnosti, které uzná za vhodné. Co všechno může hotelový řád obsahovat nelépe napoví řada příkladů - zadejte do vyhledávače heslo "ubytovací řád" a můžete se inspirovat.
S pozdravem ing. Radek Jonáš, Hitecom s.r.o., software pro hotely a restaurace Radek Jonáš, Hitecom |
| Vztah mezi hostem a hotelem je především definován v občanském zákoníku, viz hlava XI, smlouva o ubytování. Z toho vychází ubytovací řády hotelů, které jsou obvykle rozšířeny o další podmínky poskytování služeb ze strany hotelu. Můžete se podívat na internetu na ubytovací řády jiných hotelů, pro Vaše potřeby si však musíte vytvořit svůj vlastní ubytovací řád. Marek Nevrklo, Hotel Development & Consulting |
| Od: Dan Vetterle, Bago Cafe |
| Zdravim, chtěl bych poradit jaký je nejlepší pokladní software (bar-sklad). Už mám koupený hardware, potřebuji jen program ale vůbec nevím jaký, zatím se mi líbil Agnis ale furt nevím. Je to do kavárny (nevaří se) kde je přes léto 60 míst a přes zimu jen 20 tak si myslím že je zbytečné dávat 60 tis. jen za program. Díky za radu. vloženo dne 26/10/2006 odpovědět |
| Dobrý den,
myslím, že existuje celá řada jiných programů více či méně vhodných pro Váš provoz. Opravdu to záleží jen na Vašem požadavku na vzhled, funkce a také na místě, kde provozujete bar, kvůli podpoře. Naše společnost má řešení pro takto malé provozy cca okolo 36.000,- bez DPH, včetně instalace a školení. Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: Pavel Černý, soukromá osoba |
| Dobrý den, poradíte mi prosím s výběrem hotelového software. Nevím jaké moduly a služby mám brát v systému jako podstatné a jaké jako podružné. Jedná se o hotel 35 pokojů a 3*...díky vloženo dne 26/10/2006 odpovědět |
| Dobrý den,
nemá cenu si říkat konkrétní značku softwaru, opravdu nejvíce záleží na Vašich potřebách, plánech a chuti využívat nové technologie. Velmi rád bych Vám řekl, kupte si Fidelio SUITE 8 Oracle, ale to by ode mě nebylo asi správné. Navrhuji dát si krátký telefon, případně schůzku, kde bychom si mohli objasnit Vaše požadavky, na jejichž základě zkusíme najít správný systém. S pozdravem
Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: ANDRES, AFG, spol. s r.o. |
| Prosím o zprávu, je-li možno propojit systém FIDELIO s pokladnami OPTIMA QUORION CR1240. Protože je to požadavek mého klienta, nemám bohužel přesnější informace, co všechno požaduje, ale pravděpodobně se jedná o napojení na skladovou evidenci. Děkuji, s p vloženo dne 24/10/2006 odpovědět |
| Dobrý den, podle všeho se jedná o registrační pokladnu, Fidelio je hotelový systém a toto napojení bude spíše potřeba udělat se skladovým systémem. Naše systémy ať už Fidelio nebo Micros příp. GastroEasy s těmito přístroji bohužel nespolupracují. Pracujem Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Od: Martin Svoboda, Vyšší odborná škola Havířov s.r.o. |
| Chci se zeptat, zda někdo zná přesný počet pětihvězdičkových hotelů v Praze a zda někde se dá najít jejich seznam. Děkuji vloženo dne 23/10/2006 odpovědět |
| K Vaší otázce bych jen poradila nahlédnout do katalogu ubytovacích zařízení Hotel Guide, kde je dle aktuálních informací pro letošní rok třináct 5* hotelů. Více informací můžete získat na
www.travelguide.cz
Světla Vitáková, Servisport, s.r.o. |
| v Praze je 26 ***** hotelů....více info na ČSÚ...Český statist. úřad
seznam...bych zkusil hledat na www...na seznam.cz Libor Štěpánek, GastroSystems, s.r.o. |
| Užitečný dokument o statistice cestovního ruchu v ČR je na adrese http://www.mmr.cz/upload/files/cestovni_ruch/061006_cr_v_cr_aktualizace.doc . Jinak kapacity ubytovacích zařízení sleduje Český statistický úřad, počty 5* hotelů najdete na adrese http://ww Marek Nevrklo, Hotel Development & Consulting |
| Od: Kateřina Wajdová, |
| Dobry den ,poradíte mi z čeho se dělají přijimací zkoušky na hotelovou školu vloženo dne 22/10/2006 odpovědět |
| Dobrý den Katko, záleží na tom, na jakou hotelovou školu se chcete dostat. Přijímací řízení se mohou lišit. Většinou se bere v potaz průměr ze základní školy a pokud dosáhneš určitého průměru, vezmou tě bez zkoušek. Některé školy dělají zkoušky z českého David Beška, DB GROUP s.r.o. |
| test JUDr. Felix Křížek, Střední škola hotelnictví a gastronomie hotelu International, s.r.o. |